penerapan etika bisnis Islam pada reseller dalam pemasaran donat pada usaha mikro happy donuts purwokerto

Etika bisnis Islam adalah landasan moral penting dalam menjalankan kegiatan usaha, termasuk pemasaran. Penerapan etika bisnis Islam oleh para reseller tercermin melalui penerapan nilai kejujuran, keadilan, tanggung jawab, dan pelayanan yang transparan dalam setiap transaksi jual beli. Para reseller berperan sebagai perpanjangan tangan produsen yang menjaga reputasi usaha dengan tetap mematuhi prinsip-prinsip muamalah Islam, seperti menghindari penipuan (gharar), menetapkan harga yang wajar, serta memberikan informasi produk yang jujur dan jelas.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) dengan metode kualitatif. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan pihak-pihak terkait, yaitu pemilik usaha, reseller, dan konsumen. Data sekunder diperoleh dari dokumentasi, observasi, serta literatur pendukung yang relevan. Lokasi penelitian ini berada di Purwokerto.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pemasaran berjalan dengan pola yang runtut, dimulai dari produsen menerima pesanan, memproduksi sesuai permintaan, melakukan pengemasan, hingga mendistribusikan produk ke reseller untuk dijual kepada konsumen. Penerapan etika bisnis Islam dalam pemasaran secara umum masih ada yang belum menerapkan, dengan adanya nilai kejujuran, keadilan, tanggung jawab, dan transparansi informasi produk. Demikian pula prinsip syariah seperti menghindari gharar, menetapkan harga wajar, serta menjaga amanah juga belum sepenuhnya dilakukan oleh beberapa reseller. Temuan lain menunjukkan adanya permasalahan serius terhadap lemahnya sistem manajemen keuangan pada usaha. Hal tersebut berdampak pada pihak-pihak terkait, hingga akhirnya menyebabkan usaha Happy Donuts Purwokerto mengalami gulung tikar.

Kata Kunci: Etika Bisnis Islam, Reseller, Pemasaran.