Pengaruh risiko yang dirasakan, manfaat yang dirasakan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat untuk menggunakan kembali pembayaran digital QRIS di wilayah Purwokerto dengan variabel sikap terhadap pembayaran digital sebagai mediasi

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh risiko yang dirasakan, manfaat yang dirasakan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat menggunakan kembali pembayaran digital QRIS di Purwokerto dengan sikap terhadap pembayaran digital sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM terhadap pengguna aktif QRIS di wilayah Purwokerto. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manfaat yang dirasakan dan persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap sikap terhadap pembayaran digital, sedangkan risiko yang dirasakan tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, sikap terhadap pembayaran digital berpengaruh positif terhadap niat menggunakan kembali QRIS dan memediasi pengaruh manfaat yang dirasakan serta persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat penggunaan ulang. Temuan ini menunjukkan bahwa manfaat dan kemudahan penggunaan menjadi faktor utama dalam membentuk sikap positif serta mendorong keberlanjutan penggunaan QRIS.