PENGARUH SOCIAL MEDIA INFLUENCER TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK BOIKOT PRO-ISRAEL (STUDI KASUS PADA KONSUMEN UNILEVER DI BANYUMAS)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Influencer terhadap Purchase Intention dengan Brand Image sebagai variabel mediasi pada produk yang terdampak boikot pro-Israel, dengan studi kasus pada konsumen Unilever di Banyumas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 169 responden, yang merupakan konsumen produk Unilever di Banyumas dan pengguna aktif media sosial, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image. Namun, Brand Image justru berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Purchase Intention dalam konteks gerakan boikot ini. Selain itu, ditemukan bahwa Social Media Influencer tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap purchase intention, sementara brand image terbukti memediasi secara sempurna (full mediation) pengaruh social media influencer terhadap purchase intention. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan Theory of Planned Behavior (TPB) dalam konteks krisis merek akibat isu sosial-politik. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran guna menjaga citra merek dan meningkatkan niat beli konsumen di tengah dinamika gerakan boikot.

Kata Kunci : Social Media Influencer, Brand Image, Purchase Intention, SEM-PLS, Theory of Planned Behavior.